গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অর্থ লেনদেন নিশ্চিতকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket), এবং সেবার উন্নততির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, যদি না তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হয়।
হ্যা, আপনি আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা সীমিত পরিমাণ কুকিজ ব্যবহার করি যা মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে, যেমন সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন তথ্য সংরক্ষণ। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কুকিজ থেকে সরাসরি নেওয়া হয় না।
কোনো তথ্য ফাঁস বা নিরাপত্তা উদ্বেগে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ফোন সাপোর্টে দ্রুত যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে সমস্যা সমাধানে কাজ করব।
আপনার পেমেন্টগুলি আমরা zএসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করেন (bKash, Nagad, Rocket) তার নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা যুক্ত থাকে।
তথ্য স্থানীয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা বাংলাদেশের আইন ও নিরাপত্তা নীতিমালা মেনে চলে। আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
বর্তমানে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও যোগাযোগ তথ্য আপডেটের জন্য সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হয়। আমরা প্রাসঙ্গিক সাহায্য দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
হ্যা, মোবাইলে যখন আপনি লগইন করবেন তখন আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠানো হয় যা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন হয়, যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র স্থানীয় আইন অনুযায়ী আবশ্যক থাকলে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
